Публичная оферта
на оказание услуг по обучению на курсах
г. Москва в ред. от «13» ноября 2023 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ромеро Гуэрра Юлии Владимировны ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому лицу заключить Договор возмездного оказания услуг по обучению на курсах (далее по тексту оферты - Договор)
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт условий этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Настоящая публичная оферта действует для курса «Профессия Астропсихолог», предлагаемого на сайтах: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1
1. Определения
1.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы на сайтах: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в порядке определенном условиями раздела 2 настоящей оферты и на Сайте Исполнителя: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1. С момента оплаты Услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Оферты в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора, непосредственно после акцепта оферты (в том числе в случае изменения оферты Исполнителем в одностороннем порядке) Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами Исполнителя.
1.3. Сайт — страница в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, расположенная по адресу: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1.
1.4. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Ромеро Гуэрра Юлия Владимировна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию образовательных услуг с помощью сети Интернет.
1.5. Заказчик — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем услуг по обучению на курсе в соответствии с настоящим Договором. Для целей исполнения обязательств по совершенному Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.6. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться, выполнять задания и иным образом пользоваться закрытой обучающей платформой http://getcourse.ru с базой знаний в рамках Курса и закрытым чатом в Telegram на условиях настоящего Договора. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с правилами, указанными в настоящем Договоре и на сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1.
1.7. Услуги – оказание Исполнителем платных услуг по обучению Заказчика на курсе «Профессия Астропсихолог», предлагаемого на сайтах: https://terenteva8.com/astropsicholog1 на условиях, изложенных в настоящем договоре и на соответствующей странице сайта с Курсом https://yuliaromero.academy/astropsicholog1.
1.8. Курс (далее также - Курс) – авторский обучающий курс «Профессия Астропсихолог», разработанный Исполнителем, размещенный на сайтах: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1.
1.9. Программа Курса - структура и содержание авторского онлайн-курса «Профессия Астропсихолог», представленная в 2 (двух) тарифах: 1) Астропсихолог; 2) VIP-Астропсихолог. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ курса, существенно не изменяющие содержание и структуру онлайн-курса «Профессия Астропсихолог». Стоимость каждого варианта авторского онлайн-курса «Профессия Астропсихолог» определяется по отдельному Тарифу в соответствии с информацией, размещенной на сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1.
1.10. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видео уроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн курса «Профессия Астропсихолог», чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.11. Лицензия – право Заказчика использовать материалы онлайн-курса с сохранением за Автором права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия). Параметры Лицензии (срок использования онлайн-курса, объем прав и иное) определяются условиями настоящей Оферты. Обязательства Исполнителя по предоставлению лицензии являются встречными по отношению к обязанности Заказчика оплатить лицензии.
1.12. Автор - Ромеро Гуэрра Юлия Владимировна, являющаяся автором Курса.
1.13. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
1.14. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
1.15. Персональные данные о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.16. Стоимость обучения (цена договора) – цена (стоимость), которая включает цену (стоимость) платных онлайн-услуг по обучению на онлайн-курсе и цену (стоимость) предоставления права использования (неисключительную лицензию) материалами онлайн-курса и/или раздаточными материалами, включая доступ к видеоматериалам (результатам интеллектуальной деятельности) в установленных настоящей Офертой и/или Приложений к ней.
1.17. Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость варианта (соответствующей программы) онлайн-курса. Сведения о тарифах опубликованы на сайтах: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 и на всех субдоменах, созданных на его основе.
1.18. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через Email рассылку, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram, Whats’App и т.д.).
1.19. Обучающая платформа - электронная платформа, на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик получает доступ к модулям онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам. Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/.
1.20. Обратная связь – услуга осуществляется в зависимости от выбранного пакета участия в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика - проверки домашнего задания Куратором на обучающей платформе https://getcourse.ru/ и поддержки в закрытом чате Telegram.
1.21. Куратор – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) помогают Исполнителю на онлайн-курсе.
1.22. Банк-партнёр – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком партнёром и Заказчиком договора.
2. Порядок акцепта Оферты
2.1. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
2.1.1. Заполнение заявки на получение услуг на сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 и на всех субдоменах, созданных на его основе, содержащей в себе данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.1.2. Внесение частичной оплаты (предоплаты).
2.1.3. Внесение полной стоимости обучения.
2.2. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений. При этом акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания услуги и условия самой Оферты. Также Заказчик подтверждает, что он воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг по обучению на Курсе и Оферты, а также то, что условия оказания услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется отказаться от заключения Договора. Клиент может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по следующим адресам электронной почты: info@yuliaromero.academy либо в Telegram-бот https://t.me/YuliaRomero_bot.
2.3. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по обучению по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и ознакомлен с описание услуги на Сайтах.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем платных услуг по обучению на Курсе «Профессия Астропсихолог», а также предоставления права использования материалов (лицензию) Курса в пределах, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и согласно информации на сайте Исполнителя: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 (далее – Услуга), а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии и на условиях настоящего Договора и сайтов Исполнителя: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний и навыков о том, как раскрытие потенциала человека влияет на жизнь человека с возможностью дальнейшего практического применения данных знаний и навыков.
3.2. Порядок предоставления, содержание, стоимость, срок оказания Услуг и другая значимая информация, и характеристика об Услуге, не указанная в настоящем Договоре, публикуется на сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 являющимся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
3.3. Условия оказания услуг по обучению на Курсе могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления электронной корреспонденции в виде SMS-сообщения или электронного уведомления на контактный e-mail и/или на номер телефона Заказчика, указанный им при оформлении заказа Услуги, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.4. Указанные в пункте 3.1 Договора Услуги не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
3.5. Настоящий Договор имеет силу Акта приема-передачи оказанных услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту info@yuliaromero.academy. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока обучения считается признанием факта, надлежащего качества услуг.
4. Условия и порядок предоставления Услуг
4.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1.
4.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1. При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия,
2) имя,
3) контактный адрес электронной почты,
4) номер контактного телефона.
Данный этап необходим для верификации (идентификации) Заказчика, акцептовавшего оферту и изъявившего желание получить Услуги.
4.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 3.2. лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с офертой», «Я согласен с Политикой конфиденциальности», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
4.4. После заполнения заявки и активации кнопки «Оплатить»; «Заказать» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, и Заказчик перенаправляется на оплату услуги по обучению на онлайн-курсе.
4.5. Заказчик вносит Стоимость обучения в размере выбранного им тарифа, размещенного на сайтах: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 в порядке и сроки, указанные в разделе 4 настоящего Договора.
4.6. После оплаты Услуг, Исполнитель до даты начала онлайн-курса, опубликованной на Сайтах, направляет Заказчику на электронную почту, указываемую Заказчиком при акцепте условий оферты, необходимые методические материалы для прохождения обучения, а также письмо-подтверждение об оплате Услуг.
4.7. Услуги оказываются посредством предоставления Исполнителем Заказчику доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытому чату в Telegram, закрытым прямым эфирам на youtube, участию в Вебинарах (в зависимости от выбранного тарифа).
4.8. Исполнитель обязуется оказать Услугу с даты начала Курса, опубликованной на Сайте Исполнителя и в соответствии с выбранным Тарифом. Продолжительность обучения указывается на сайте Исполнителя и определяется Тарифом.
4.9. Доступ к Курсу на обучающей платформе открывается в дату начала обучающего Курса, которая опубликована на Сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 при условии поступления предоплаты за обучение. Доступ к материалам онлайн-курса предоставляются поэтапно, исходя из поступления предоплаты и выполнения домашних заданий. После полной оплаты стоимости обучения доступ к онлайн-курсу и другим материалам является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком Тарифа.
4.10. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (email, факс, мессенджеры, иные виды коммуникации).
4.11. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.12. В случае если Услуга оказывается в конкретный период времени, указанный на страницах описания Услуги на Сайтах, а Заказчик не воспользовался Услугой в эти указанные даты, то в другие даты для Заказчика Услуга повторно оказываться/ предоставляться не будет даже при 100% оплате.
5. Порядок оплаты Услуг
5.1. Заказчик оплачивает Услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем на сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 и в соответствии с выбранным Тарифом.
5.2. Оплата стоимости Услуг по обучению на Курсе возможна следующими способами:
5.2.1. Внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 с помощью платежной системы ООО «Система Геткурс» и/или на всех субдоменах, созданных на его основе.
5.2.2. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
5.2.3. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком, или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банков-партнеров до 12 месяцев.
5.3. Оплата стоимости Услуг по обучению на Курсе может осуществляться на выбор Заказчиком и согласования Исполнителем в следующем порядке:
5.3.1. Внесение до старта обучения на Курсе частичной оплаты в размере 10000 (десяти тысяч) и оплата оставшейся части выбранного Тарифа в срок, определенный п. 4.4. Договора или согласованный дополнительно с Исполнителем в ходе переписки.
5.3.2. Внесения на расчетный счет Исполнителя предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг до начала оказания Услуг.
5.3.3. В рассрочку, предоставляемой Заказчику банком-партнером.
5.4. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
5.5. При частичной оплате Заказчику предоставляется доступ к Модулю «Быстрый старт» сроком на 30 календарных дней, а также фиксируется стоимость Курса сроком на 30 календарных дней, с возможностью докупить курс согласно выбранному тарифу. В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части выбранного тарифа в указанный срок, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор и не допустить Заказчика к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, отключить Заказчика от закрытой обучающей платформы http://getcourse.ru и отстранить Заказчика от обучения на онлайн-курсе без права восстановления и без возврата денежных средств.
5.6. Заказчик обязан своевременно осуществлять платежи при выборе способа оплаты на Сайте Исполнителя в рассрочку через банк или при выборе варианта оплаты, определенного в п. 5.3.1. Договора.
5.7. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
5.8. Услуга предоставляется Заказчику в объёме, соответствующем сумме, произведенной им предоплаты (частичной оплаты), за исключением оплаты в рассрочку через банк-партнер.
5.9. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Данное условие не распространяется на уже оплаченные Услуги.
5.10. Если исполнение Договора невозможно по вине Заказчика, Услуги оплачиваются Исполнителю в полном объёме.
5.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.
5.12. Оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
5.12.1. внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
5.12.2. или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежным агентом.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Клиент вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств, направив на электронный адрес info@yuliaromero.academy Исполнителя заявление об отказе от Услуги в следующем порядке и случаях:
6.1.1. до начала оказания Услуг согласно п. 4.8. Договора - Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств, которая составляет 2,6 % в случае оплаты резидентом РФ и на территории РФ; 3,6 % в случае если оплата поступает от нерезидентов РФ и/или карта иностранного банка, от суммы перечислений.
6.1.2. в остальных случаях, кроме случаев, перечисленных в п. 6.6. Договора, Исполнитель осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств, фактических затрат, указанных в п. 6.2. и стоимости вознаграждения за предоставление лицензии согласно п. 10.4. Договора, доступ к которым Заказчик получил в соответствии с программой курса до даты подачи письменного требования о возврате.
Размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается в следующем порядке:
Z=Х – (У*N2+L* N2)
Где: Х - полная стоимость Услуги (информационного продукта);
У - стоимость одного урока;
N2 - количество открытых уроков, или уроков, доступ к которым Заказчик получил. Урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия урока Заказчиком. Уроки открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе;
Z - сумма, подлежащая возврату.
L – вознаграждение за предоставление лицензии в отношении материалов Курса, размер которого устанавливается в п. 10.5 Договора.
Размер части (1 урока) стоимости обучения, рассчитывается в следующем порядке:
У=Х/Q
Где: У - стоимость одного урока;
Х - полная стоимость Услуги (информационного продукта);
Q - общее количество уроков обучения.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату Услуг третьих лиц. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов (лицензии), организованных Исполнителем занятий и иных онлайн-встреч с учетом п. 10.4. Договора, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в онлайн-мероприятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
6.3. Для возврата части оплаты в соответствии с п. 6.1. настоящего Договора Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя: info@yuliaromero.academy, заявление на возврат денежных средств.
6.4. Заявление на возврат денежных средств должно содержать:
6.4.1. ФИО лица, которое требует возврата;
6.4.2. номер заказа, дата, сумма платежа;
6.4.3. причины возврата;
6.4.4. паспортные данные;
6.4.5. банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг;
6.4.6. номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи;
6.4.7. дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика.
6.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
6.6. Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:
6.6.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность;
6.6.2. Заказчик нарушил один и более раз условия в части соблюдения правил поведения, предусмотренные п. 4.3. настоящего Договора.
6.7. Возврат осуществляется по банковским реквизитам Заказчика, соответствующих тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
6.8. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами Исполнителя в сроки, указанные на сайте онлайн-курса и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг по обучению на онлайн-курсе, направив в срок не позднее окончания программы онлайн-курса, письмо на электронную почту info@yuliaromero.academy, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме. В этом случае, денежные средства не возвращаются.
6.9. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных в п. 6.1. и/или
п. 6.7. настоящего Договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
6.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к онлайн-курсу на обучающей платформе, а также к закрытому чату в Telegram и к другим ресурсам Исполнителя, на которых размещены материалы Исполнителя, для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Клиентом заявления. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора.
6.11. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющимися составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
7.2. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и оплатил стоимость Услуги по обучению на Курсе. Формат оказания Услуг определяется Исполнителем.
7.3. Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг по обучению размещается на сайте: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 и на всех субдоменах, созданных на его основе. Электронный адрес для обратной связи с Исполнителем: info@yuliaromero.academy.
7.4. Для получения Услуг Заказчику необходимо авторизоваться в Личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения Услуги.
7.5. Услуги по обучению на Курсе, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
7.5.1. Услуги в форме предоставления доступа к материалам Курса;
7.5.2. Услуги в форме предоставления Обратной связи;
7.5.3. Услуга в форме доступа к закрытому чату Курса;
7.5.4. Услуги в форме доступа к домашним заданиям, записям всех проведенных Вебинаров, практических заданий;
7.5.5. Доступ к дополнительным услугам или опциям, перечень которых указан на Сайте Исполнителя и содержится в выбранном Заказчиком Тарифе Курса.
7.6. Информация о составе Курса указывается Исполнителем на Сайте и/или Платформе Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания Услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
7.7. Порядок оказания Услуги по обучению в форме предоставления доступа к материалам Курса:
7.7.1. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 7.4. Договора.
7.7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам Курса в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе.
7.7.3. Услуга в форме предоставления доступа к материалам Курса считается оказанной в полном объеме в день предоставления доступа к материалам Курса на Платформе.
7.7.4. Во время оказания Заказчику услуги по обучению на Курсе и доступа к Платформе, Заказчику предоставляется также возможность выкладывать на Платформе или в закрытом чате Телеграмм выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты.
7.8. Порядок оказания Услуги по обучению в форме предоставления Обратной связи/проверке домашних заданий:
7.8.1. Обратная связь предоставляется на Платформе и/или в чатах поддержки Курса, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом после каждого задания.
7.8.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, а также осуществляет проверку выполненных Заказчиком заданий, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 7.4. Договора, либо путем направления ссылки на Платформу, где предоставляется связь.
7.8.3. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется время до даты открытия следующего Урока, если иные сроки не установлены для конкретного домашнего задания. По истечении указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям проверяются Исполнителем в порядке очереди после проверки текущего домашнего задания. На выполнение домашнего практического задания по теме последнего Урока дается 3 (три) дня с даты его открытия, по истечении указанного срока домашние практические задания не проверяются.
7.8.4. Проверка выполненных заданий осуществляется Исполнителем или Куратором (если предусмотрено Тарифом) в рабочие дни в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего отчета о выполнении задания Заказчиком. В случае если Заказчик публикует свой отчет по заданию в нерабочий день, то Куратор осуществляет проверку по нему в течение 3 (трех) рабочих дней, следующих за нерабочим днем. Результат проверки выражается письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком. Факт проверки Куратором задания по соответствующему модулю Курса и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку или модулю Курса.
7.8.5. Результат проверки выражается Исполнителем в аудио или письменном формате в разделе Личного кабинета Заказчика на Платформе.
7.8.6. В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи и
доступа к следующему уроку или модулю Курса.
7.8.7. Услуга считается оказанной по завершению срока проведения Курса по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
7.9. Порядок оказания услуги в форме доступа к закрытому чату Курса:
7.9.1. Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram или в другом мессенджере, выбранном Исполнителем. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00 часов по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление Услуг по настоящему Договору. Обратная связь в Чатах от Кураторов предоставляется в течение одного рабочего дня с момента поступления запроса/вопроса/информации от Заказчика.
7.9.2. За нарушение условий поведения в Чате поддержки и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении из Чата поддержки.
7.9.3. В этом случае Услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
7.10. Порядок оказания услуги в форме доступа к домашним заданиям:
7.10.1. Услуга по предоставлению доступа к домашним заданиям осуществляется путем размещения Исполнителем в соответствующем разделе Личного кабинета Заказчика на Платформе, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 7.4. Договора.
7.10.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к домашним заданиям в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в Личном кабинете Заказчика на Платформе.
7.10.3. Услуга в форме предоставления доступа к домашним заданиям считается оказанной в полном объеме в день предоставления доступа к домашним заданиям на Платформе.
7.11. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.12. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг Исполнителя в соответствующем потоке Курса: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором.
7.13. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить заявление по п. 7.12. Договора при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 30 календарных дней после даты начала соответствующего потока Курса;
- Представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке Курса Исполнителя;
- Имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Курса Исполнителя.
7.14. В случае обращения Заказчика с заявлением по п. 7.12. Договора по истечении срока, установленного п 7.13. Договора, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком в размере 50 % от стоимости выбранного Тарифа Курса.
7.15. В случае оплаты стоимости услуг Исполнителя в рассрочку, при получении от Заказчика заявления о переносе срока и его удовлетворении Исполнителем, Заказчик вправе перечислить остальную часть стоимости Курса непосредственно перед началом нового потока Курса, по цене Курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие Заказчика.
7.16. По окончании Курса, Акт об оказанных Услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
7.17. Услуги по обучению на Курсе считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании срока обучения на Курсе согласно расписанию, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту Исполнителя info@yuliaromero.academy. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
7.18. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, пропорционально количеству полученных им уроков. Урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на обучающей платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания урока Заказчиком.
7.19. Предоставление доступа к материалам Курса, размещенных на Платформе и иных ресурсах Исполнителя в течение оговоренного в настоящем Договоре или на Сайтах срока, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего Договора и в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
7.20. Датой исполнения обязательств Исполнителя по предоставлению Заказчику лицензии к материалам Курса является дата предоставления Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.6. – 4.9. Договора, доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, направления ссылки для присоединения к закрытой группе в Telegram, закрытым прямым эфирам, проводимым Исполнителем в ходе обучения на Курсе в зависимости от выбранного Тарифа.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о выбранной Заказчиком Услуге, стоимости и Тарифах на Сайте Исполнителя.
8.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 9:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням (пн.-пт.).
8.1.3. Предоставить доступ к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru и закрытой группе в Telegram после оплаты Заказчиком Курса с даты его старта, опубликованной на Сайте Исполнителя, и сроком от 3 (трёх) до 5 (пяти) месяцев после окончания Курса (в зависимости от выбранного тарифа).
8.1.4. Обеспечить Обратную связь по выполненным Заказчиком домашним заданиям во время прохождения Курса в порядке и сроки, определенные в п. 7.8. и 7.10. Договора.
8.1.5. По факту прохождения Курса и при выполнении всех домашних заданий, предусмотренных программой Курса, выдать Заказчику в электронной форме документ об прохождении Курса (сертификат).
8.1.6. Предоставить Заказчику персональный доступ к материалам Курса в закрытом разделе обучающей платформы и другим ресурсам Исполнителя, на которых размещены дополнительные материалы Курса.
8.1.7. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуги по обучению и предоставлении обратной связи по настоящему Договору, за исключением случая, указанного в п. 8.2.3. Договора.
8.1.8. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять условия оказываемых Услуг, в том числе предоставления доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru и закрытому чату в Telegram. Для этого, Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 или через рассылку сообщений в мессенджере Telegram и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, то это квалифицируется как согласование таких условий.
8.2.2. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за их действия в части оказания услуг по настоящему Договору и, прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
8.2.3. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления полной оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
8.2.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
8.2.5. При нарушении условий пунктов п. 8.3.2 – 8.3.15 и раздела 10 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытому чату в Telegram, отключить Заказчика от закрытой обучающей платформы http://getcourse.ru, закрытого чата в Telegram и отстранить Заказчика от обучения на Курсе без права восстановления.
При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за предоставление доступа к материалам на закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытой группе в Telegram, закрытым прямым эфирам (в зависимости от выбранного Тарифа) не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
8.2.6. Заблокировать участие Заказчика на Курсе, доступ к Обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям Курса без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Курса.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услугах Исполнителя на сайтах: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1 до момента подачи заявки о покупке выбранной Услуги, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта оферта.
8.3.2. Заказчик обязуется при оформлении заявки заполнить необходимые обязательные поля на страницах сайтов с заявкой с указанием достоверной информации и не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
8.3.3. Самостоятельно отслеживать срок начала оказания Услуг по обучению на Курсе.
8.3.4. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайтах Исполнителя. При покупке Услуги Исполнителя в рассрочку, своевременно оплачивать выбранную Услугу.
8.3.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайтах: https://yuliaromero.academy/astropsicholog1, а также на закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru являются собственностью Исполнителя и защищены действующим законодательством.
8.3.6. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего договора.
8.3.7. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Данные продукты будут признаны производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.
8.3.8. Не передавать доступ к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru и закрытой группе Telegram третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.
8.3.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
8.3.10. Выполнять все правила, отраженные в настоящем Договоре, в закрытой Платформе http://getcourse.ru, описанные в текстовом формате, озвученные Исполнителем во время проведения прямых эфиров или иным способом ставшие известными Заказчику в ходе прохождения Курса.
8.3.11. Соблюдать порядок и дисциплину при получении доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru и закрытому чату в Telegram, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков.
8.3.12. Лично проходить все уроки и выполнять домашние задания при обучении на Курсе в сроки, установленные Исполнителем, а также выполнять инструкции Исполнителя в целях обеспечения идентификации личности и контроля условий выполнения этих домашних заданий.
8.3.13. Не передавать полученный логин и пароль к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru третьим лицам.
8.3.14. Заказчик не вправе использовать Сайты для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайтов.
8.3.15. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными согласно разделу 10 настоящего Договора.
8.4. Заказчик имеет право:
8.4.1. Делать письменные записи во время доступа к Платформе http://getcourse.ru, закрытой группе в Telegram, закрытым прямым эфирам, участие в сессиях (в зависимости от выбранного Тарифа), получать разъяснения по представленным материалам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
8.4.2. Пользоваться личным кабинетом на Платформе, Сайтами Исполнителя исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели настоящего Договора, а именно обучения на Курсе.
9. Ответственность Сторон
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящего Договора.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
9.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей 00 копеек;
- на взыскание с Заказчика иных убытков в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации;
- на защиту своих прав иным способом, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.
9.6. Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчику к услугам Исполнителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- не состоит на учете у психиатра, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями; не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
9.9. Суммарная ответственность Исполнителя по любым искам и / или претензиями (в том числе, но не исключительно, за невыполнение условий Договора) не может превышать сумму платежа, уплаченного Заказчиком за услугу Исполнителя.
9.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а именно: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
9.11. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются незамедлительно известить друг друга с подтверждением вышеуказанных обстоятельств, выданным Торгово-промышленной палатой Российской Федерации. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
10. Права на интеллектуальную собственность
10.1. Авторские права на обучающий курс «Профессия Астропсихолог» принадлежит Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно. Исключительное право на обучающий Курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни Исполнителя, являющегося Автором Курса и 70 лет после его смерти, исчисляемого по правилам российского законодательства.
10.2. Сайт также содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Используя Сайт и другие ресурсы Исполнителя, на котором размещены материалы, входящие в Курс Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта или закрытого раздела на Платформе, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и приравненные к ним, и, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта или закрытого раздела на Платформе, и/или в закрытой группе в мессенджере "Telegram", в которых хранятся материалы и программа Курса Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом, личным кабинетом на обучающей платформе или закрытой группой в мессенджере "Telegram" и заключения настоящего Договора.
10.3. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной жизни. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности путем изучения в момент прохождения курса. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса – Юлия Ромеро Гуэрра, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
10.4. Запрещается любая переработка Программы Курса, уроков, видеозаписей, аудиозаписей входящих в Курс, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик на образовательной платформе в процессе получения платных Услуг по настоящему Договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом, создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского Курса Исполнителя без получения специального на то письменного разрешения автора курса.
10.5. Плата за предоставление неисключительной лицензии на результаты интеллектуальной деятельности согласно п. 10.3. Договора составляет 50% стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
10.6. Право пользования исключительными правами на результаты интеллектуальной деятельности на основании неисключительной лицензии считаются предоставленными с момента начала обучения на Платформе.
10.7. Исполнитель не гарантирует доступность Сайта или Платформы в любой момент. Использование Сайта или Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
11.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры Стороны могут рассмотреть в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии - 7 (семь) рабочих дней с даты получения претензии.
11.3. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в суд согласно действующему законодательству.
11.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.5. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Москвы.
12. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения
12.1. Настоящая оферта, а также информация, размещенная на Сайте Исполнителя и их акцепт в порядке, предусмотренном п. 2.1. настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг по обучению на Курсе.
12.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайтах Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие. При этом, новые изменения не распространяют свое действие на Заказчиков, оплативших обучение до ввода в действие новых изменений.
- просрочка оплаты стоимости услуг;
- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных услуг по обучению вследствие действий (бездействия) Заказчика;
- нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав исполнителя;
- иных существенных нарушений условий Договора Заказчиком.
12.4. Заказчик также вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и/или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе.
13.2. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
13.3. Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров и номерам телефонов, которые закреплены:
13.3.1. данные Исполнителя – info@yuliaromero.academy;
13.3.2. данные Заказчика – в Личном кабинете на Платформе.
13.4. Документы, которые по мнению Стороны имеют юридическое значение, Сторона вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Сторона сама считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресам, указанным:
13.4.1. данные Исполнителя – info@yuliaromero.academy;
13.4.2. данные Заказчика – в Личном кабинете на Платформе.
13.5. Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
13.6. Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим. Если иное не установлено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывает наступление гражданско - правовых последствий для другого лица, влекут наступление таких последствий с момента доставки соответствующего сообщения этому лицу или его представителю.
13.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.8. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.
13.9. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
- Согласие на обработку персональных данных.
- Политика конфиденциальности.
- Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
14. Реквизиты Исполнителя
ИП Ромеро Гуэрра Юлия Владимировна
ОГРНИП 316503000050480
ИНН 246313249132
Юридический адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский пр-д, д. 11, к. 1, кв. 143
Эл. почта: info@yuliaromero.academy